Problem PayPal

[Majka]

Sprawdź:

Witam. Dziś podczas logowania na stronie paypal wyskoczył komunikat dotyczący weryfikacji:



Poproszono mnie o wpisanie ostatnich 16 cyfr rachunku bankowego w celu weryfikacji. Ni i wpisuje od przodu od tyłu ze spacjami, bokiem itp. (wpisuje poprawne numery)
Oczywiście bez skutku - konta nie mogę odblokować. Co robić czy to jest błąd serwisu paypal?


Jak możecie pomóżcie

[tomazzi]

czy masz dodany rachunek bankowy do konta ?
musisz podać taki sam jaki masz dodany do konta - jak nie przejdzie to wujek google - fraza "jaki jest numer infolinii polskiej paypal" - i zadzwonić do nich - tam uzyskasz pomoc i informacje

[Majka]

Tak mam dodany rachunek i zweryfikowany - wpisuje ostatnie 16 cyfr ale nie pomaga. Może w złym formacie wpisuje ( nie wiem PL na początku albo coś...). Piszę o tym na forum licząc, że ktoś już może spotkał się z taką sytuacją?

[Sloniasek]

musisz wpisać numer IBAN

Czyli z przedrostkiem "PL" np. PL1234567890 (16 cyfr rachunku)

[Majka]

Próbowałam

"Brak niektórych wymaganych informacji lub są one niekompletne. Popraw dane i spróbuj ponownie."

[Sloniasek]

Może wyczyść ciasteczka przeglądarki i spróbuj jeszcze raz.

[Majka]

Nic nie pomaga

[tomazzi]

powiem tak
takie problemy pojawiają się czasem jak np za dużo operacji zmian wykonywało się na koncie - np zmieniało się często podstawowy adres e-mail - czasem się "zwiesza" konto tzn ustawienia i dlatego nie przyjmuje wprowadzanych rzeczy bo system jest "zwieszony" i dlatego poprawnie wprowadzana informacja widziana jest jako błędna - trzeba zadzwonić - resetują ustawienia i wszystko wraca do normy - bez infolinii nie zdziałasz nic

[Majka]

I to jest najbardziej prawdopodobne co pisze Tomazii!

(01-04-2012 10:32)tomazzi napisał(a):  powiem tak
takie problemy pojawiają się czasem jak np za dużo operacji zmian wykonywało się na koncie - np zmieniało się często podstawowy adres e-mail

Zobaczymy jutro, narazie dzięki za pomoc

[tomazzi]

(01-04-2012 10:52)Majka napisał(a):  I to jest najbardziej prawdopodobne co pisze Tomazii!

(01-04-2012 10:32)tomazzi napisał(a):  powiem tak
takie problemy pojawiają się czasem jak np za dużo operacji zmian wykonywało się na koncie - np zmieniało się często podstawowy adres e-mail

Zobaczymy jutro, narazie dzięki za pomoc

to był mój na 7 lat jeden jedyny problem z paypal - chciałem zmienić podstawowy adres e-mail - podczas próby zmiany system żądał albo podania numeru konta ( ostatnie 16 cyfr) lub karty kredytowej - podawane numery chodź prawidłowo były widziane dla systemu jako nie prawidłowe - zadzwoniłem na infolinię i tam mi pani powiedziała, że częste zmiany czasem "zawieszają" skrypt konta i stąd taka sytuacja - zresetowała ustawienia i skrypt i po 2 minutach wszystko działało jak trzeba i przy próbie zmiany podstawowego adresu e-mail nie chciało podawania żadnych informacji konta czy karty