Eforsa.pl - Temat Ogólny

"Nie chcemy oszukiwac nikogo" - dobre

Ciekawi mnie jak mają być rozpatrywane te reklamacje przez partnerów, skoro partner nie ma dostępu do danych osobowych osoby zakupującej usługę. I nawet z tego co wiem, nie może dostać takich danych
Czyli jak Zenek napisze, na maila, że zakupił usługę itd... To skąd pewność. Po 2 partner nie jest pełnomocny do zwrócenia pieniążków i nie ma takiej możliwości... I gdzie miałby wysyłać partner pieniążki rzekomemu klientowi... na bank? A gdyby się okazało, że i tak już to zgłosił i jest lead sfraudowany + dodatkowo otrzyma pieniążki na bank? 0.0
Jest to przecież zwyczajnie niewykonywalne i wręcz niemożliwe...
Oczywiście można to wszystko robić i email i wszystko i starać się "uspokajać" sytuację i odpisywać na maile, ale nie ma możliwości zweryfikowania "fraudu" za który i tak nie mamy możliwości zwrotu.
To taka moja skromna uwaga, jeżeli się mylę, to proszę poprawić
Pozdrawiam.

(16-06-2017, 08:26)Aleksy Zieliński napisał(a): Ciekawi mnie jak mają być rozpatrywane te reklamacje przez partnerów, skoro partner nie ma dostępu do danych osobowych osoby zakupującej usługę. I nawet z tego co wiem, nie może dostać takich danych
Czyli jak Zenek napisze, na maila, że zakupił usługę itd... To skąd pewność. Po 2 partner nie jest pełnomocny do zwrócenia pieniążków i nie ma takiej możliwości... I gdzie miałby wysyłać partner pieniążki rzekomemu klientowi... na bank? A gdyby się okazało, że i tak już to zgłosił i jest lead sfraudowany + dodatkowo otrzyma pieniążki na bank? 0.0
Jest to przecież zwyczajnie niewykonywalne i wręcz niemożliwe...
Oczywiście można to wszystko robić i email i wszystko i starać się "uspokajać" sytuację i odpisywać na maile, ale nie ma możliwości zweryfikowania "fraudu" za który i tak nie mamy możliwości zwrotu.
To taka moja skromna uwaga, jeżeli się mylę, to proszę poprawić
Pozdrawiam.

Dokładnie o tym napisałem 2-3 strony wcześniej. Przecież eforsa również nie udostępni danych osobowych takiej osoby, bo nie ma do tego prawa. Wszystkie podmioty, które dysponują danymi osobowymi, powinny być wykazane, jeśli chodzi o rozpatrywanie reklamacji. Rozpatrywanie reklamacji na własną rękę, to nie jest najlepszy sposób, bo właśnie skąd mam wiedzieć, czy Zenek nie złożył już jej u operatora, skoro nie mam dostępu do takich informacji i nie mogę zweryfikować numeru.

Cytat:Istotnie, nie chcemy oszukiwać nikogo, ale znaleźć optymalne rozwiązanie. Kombinujemy i szukamy. Będzie dobrze

Czekamy niecierpliwie!

a co jest dzis z odnowieniami?

Mi w sumie wpadły 2 wczorajsze po 6 godzinie, a dzisiejsze wpadły planowo w sumie po 10 godzinie.

25% odnowień z zeszłego tygodnia Chyba wszystko leci na łeb na szyje

Gdzie są moje odnowienia ?

Tydzień temu wszystkie odnowienia wpadły, trzeba tylko poczekać Odnowienia wpadają przez cały dzień - CIERPLIWOŚCI. Teraz są one rozłożone w czasie i wpadają w ciągu całego dnia i reszta po północy

No lepiej to wyglada