Witam
mam dość nietypową sytuacje mianowicie wysłałem siostrze pieniądze (mój rachunek alior sync) siostra Mbank
dokonałem przelewu natychmiastowego z aliorsync
siostra po pewnym czasie przelała mi 150zł tyle że na numer z którego dostała przelew natychmiastowy.... po kilku dniach jak przelew nie dochodzi zainteresowałem sie co sie dzieje
okazało sie że jest nie na ten rachunek wysłane .. po kontakcie z aliorsync dostałem numer do fimy bluemedia która realizuje usługe natychmiastowego przelewu no więc dzwonie i pytam jak odzyskać swoje pieniądze dostałem odpowiedź na email (po sprawdzeniu przez pracownika fimy) że pieniądze są na rachunku technicznym Mbanku (czyli chyba wcale nie wyszły z banku a zostały odliczone z siostry konta..)
następnie siostra kontaktowała sie z linią mbanku i dostała informacje że prawdopodobnie zostanie naliczona prowizja za zwrot w wysokości 100zł uzasadniając to jakimiś procedurami...
moje pytanie czy bank ma prawo do tak wysokiej prowizji?? rozumiem że jest to mój(siostry) błąd ale 100zł to 2/3 środków o które tocze sprawe..

niech siostra sprawdzi regulamin dotyczący korzystania z przelewów natychmiastowych, ale tak bank ma zgodnie z ustawą bankową prawo do naliczania prowizji zgodnie z tabelą opłat i prowizji w przypadku takiej sytuacji

to ja z swojego wysłałem natychmiastowy ona odesłała na numer rachunku z którego otrzymała przelew a niestety byl to techniczny rachunek mbanku...
edit siostra wysłała zwykłym przelewem

(04-01-2013 19:41).pvo napisał(a):  to ja z swojego wysłałem natychmiastowy ona odesłała na numer rachunku z którego otrzymała przelew a niestety byl to techniczny rachunek mbanku...
edit siostra wysłała zwykłym przelewem

nie ma to znaczenia
dokonała przelewu na złe konto i mają prawo zgodnie ze swoimi prowizjami które jako klientka zaakceptowała zakładając konto naliczyć taką prowizję, co też uczynili

jeszcze nie uczynili ale pewnie uczynią no nic dzięki za odpowiedź wypowiem sie po fakcie co i jak sie stało

(04-01-2013 20:02).pvo napisał(a):  jeszcze nie uczynili ale pewnie uczynią no nic dzięki za odpowiedź wypowiem sie po fakcie co i jak sie stało

ma siostra nauczkę na przyszłość, że patrzy się co się robi i na jakie konto dokonuje przelewu
niestety za błędy się płaci, a nauka kosztuje

no więc tak wesoło sie zakończyło oddali całość (bo w sumie dziwne by było brać kase za 2 przelewy(1 na ich techniczny rachunek 2 spowrotem na konto) czyli oddali całą kwote dzięki za pomoc
proszę modka o zamknięcie tematu