Mail w sprawie nagrody

Witam. Dzisiaj dostałem maila od lockerz. Wydaje mi sie że anulowali nagrodę lecz prosze o przetlumaczenie :

Dear Lockerz Member:

We're writing about your recent redemption request. We've reviewed your order and are unable to fulfill your redemption request. We've found some issues with your account, which may include a lack of legitimate PTZ or a violation of our Terms. We are deducting points from your account as a penalty.

Thank you!

The Lockerz Crew

mam to samo

---

anulacja

Kurde wiedziałem ;(

mam to samo a nie wiem za co jak nie zakładałem żadnych kont fake a na restocku użyłem autofila można się jakoś odwołać w tej sprawie ?

Cytat:Dear Lockerz Member:
We're writing about your recent redemption request. We've reviewed your order and are unable to fulfill your redemption request. We've found some issues with your account, which may include a lack of legitimate PTZ or a violation of our Terms. We are deducting points from your account as a penalty.
Thank you!
The Lockerz Crew

Cytat:Drogi [haha] użytkowniku Lockerz:
Piszemy do Ciebie ws. ostatniego zamówienia. Rozpatrzyliśmy Twoje zamówienie i nie możemy go dokonać. Znaleźliśmy parę rzeczy na twoim koncie, co jest niezgodne z regulaminem, może być to np. nieuzasadnione PTZ albo inne naruszenie naszych zasad. Zabieramy punkty z Twojego konta jako karę [oO współczuję]
Dziękujemy ! [ironia?]
Załoga Lockerz

Dzieki Yanekes masz + ale jak narazie żadnych punktow oprocz tych za nagrode to mi nie zabrali

no i nie zabiorą ale te za nagrodę zabrali jako karę i ich nie zwrócą