z tego co wiadome to chyba użytkownik który kupił twoja usługę przez internet ma prawo do zwrotu w przeciągu 2 tygodni od otrzymania produktu, jakoś tak, poprawcie mnie jeśli to nie dotyczy sub sms

Mam prawo do reklamacji 12 miesięcy od zakupu

Wysłane z mojego SM-A520F przy użyciu Tapatalka

(22-02-2018 17:45)Czaq napisał(a):  

Cytat:Nie fair? Absolutnie, już tłumaczę jak to widzę - osoba która jest winna nieprawidłowemu świadczeniu ponosi całkowity koszt, który poniósł klient końcowy - tak więc dlaczego mają Ci zabrać tylko 50% tego co dostajesz, a kto odda resztę? Eforsa ma płacić końcowemu klientowi za oszustwa/krętactwa użytkowników? Pośrednik ma oddać? Czy może operator ma z własnej kieszeni zwrócić pieniądze klientowi końcowemu?
Minimum logiki - operator świadczy usługę dla pośrednika, pośrednik dla serwisu sub sms, serwis sub sms dla Was - jeśli na końcu w wyniku Waszej złej promocji przyszła reklamacja "od góry" (wszystko jedno czy operator, uokik czy ktokolwiek inny) to całe konsekwencje ponosi promujący, bo w końcu to jego wina i to on naraził na straty osobę która z usługi skorzystała i została wprowadzona w błąd - to przecież jasne.

W kwestii obciążenia nawet po 8miesiącach - w porzadku zgadzam się.
Lecz moja promocja była całkowicie zgodna z prawem a użytkownik otrzymywał albo dostęp do payo.me które świadczy EFORSA albo do mojego pliku z real contentem(w duzym uproszczeniu).
Jeśli z mojej strony jest wszystko okay, dlaczego zatem mam dopłacać Adminie?

A to już nie mnie o to pytaj tylko serwis, to w jaki sposób promowałeś wiesz tylko ty i oni Wyżej pisałem jak wygląda praktyka, jak ktoś faktury nie zapłaci to odliczenie też przyjdzie - nie wiem jaką stosują serwisy sub sms politykę w takich sytuacjach (w takich sprawach odliczenie też by się należało tylko wtedy na poziomie zarobionej prowizji, bo nie użytkownika wina że ktoś nie zapłacił).

(22-02-2018 18:45)themate0 napisał(a):  z tego co wiadome to chyba użytkownik który kupił twoja usługę przez internet ma prawo do zwrotu w przeciągu 2 tygodni od otrzymania produktu, jakoś tak, poprawcie mnie jeśli to nie dotyczy sub sms

Ma na to 2 tygodnie, chyba że wyraził zgodę na rezygnację z odstąpienia i natychmiastową realizacje.
Jednak nawet gdyby tak było to w takiej sytuacji odliczenie powinno być na poziomie prowizji.

(22-02-2018 18:48)YalQus napisał(a):  Mam prawo do reklamacji 12 miesięcy od zakupu

Wysłane z mojego SM-A520F przy użyciu Tapatalka

Kolega wyżej pisze o odstąpieniu od umowy na odległość, a nie reklamacji Swoją drogą podejrzewam że nie ma to żadnego odniesienia jeśli chodzi o usługi elektroniczne o których tu mowa i w ogóle mam wątpliwości że coś takowego Ci przysługuje gdziekolwiek.

Wspominał o tym m.in. Sąd Najwyższy w wyroku z dnia 10 stycznia 2000 r. (III CKN 270/99):

Gwarancja jakości jest udzielana dobrowolnie, jej treść formułuje gwarant, kupujący zaś przez przyjęcie z rąk sprzedawcy dokumentu gwarancyjnego wyraża zgodę na zawarte w nim warunki gwarancji.
To wyłącznie akt dobrej woli producenta, często spotykany w praktyce, motywowany m.in. potrzebą stwarzania renomy wiarygodnego i solidnego produktu.

Znalezione w necie: "Odbiorcom usług telekomunikacyjnych przysługuje stosunkowo długi termin na złożenie reklamacji, ale po jego przekroczeniu nie zostanie ona rozpatrzona. Reklamacja może być złożona w terminie 12 miesięcy od ostatniego dnia okresu rozliczeniowego, w którym zakończyła się przerwa w świadczeniu usługi telekomunikacyjnej, lub od dnia, w którym usługa została nienależycie wykonana lub miała być wykonana, lub od dnia doręczenia faktury zawierającej nieprawidłowe obliczenie należności z tytułu świadczenia usługi telekomunikacyjnej."

Źródło: https://poradnikprzedsiebiorcy.pl/-rekla...nikacyjnej

Wysłane z mojego SM-A520F przy użyciu Tapatalka

(22-02-2018 17:45)Czaq napisał(a):  W kwestii obciążenia nawet po 8miesiącach - w porzadku zgadzam się.
Lecz moja promocja była całkowicie zgodna z prawem a użytkownik otrzymywał albo dostęp do payo.me które świadczy EFORSA albo do mojego pliku z real contentem(w duzym uproszczeniu).
Jeśli z mojej strony jest wszystko okay, dlaczego zatem mam dopłacać?

Jak już wspominaliśmy to nie my rozpatrujemy te reklamacje i nie my je uznajemy (bądź odrzucamy), gdyby zgłoszenia były kierowane bezpośrednio do nas lub nawet Partnera, zapewne stanowiłoby to mniejszy kłopot. Niestety nie wiemy na podstawie jakich kryteriów operatorzy dokonują odliczeń i jak brzmią poszczególne zgłoszenia.

Minęło 172 godziny od mojego przelewu za 1 zł.
Po którym rzekomo zostaną uruchomione usługi.

Najpierw zablokowaliscie usługi bez powiadomienia. A potem zmusikiscie to Przechodzenia tych wszystkich procedur tylko po to żeby opóźnić płatność . To bardzo słabe.

Nie chce mi się już czekać .

Czekam do poniedziałku . A potem wystawiam fv .A potem czekam . Termin leci . Nie ma kasy . Wystawiam wezwanie. Nie ma kasy . Sąd gospodarczy. Potem sprawa. Potem komornik.

(23-02-2018 20:46)startdata napisał(a):  Czekam do poniedziałku . A potem wystawiam fv .A potem czekam . Termin leci . Nie ma kasy . Wystawiam wezwanie. Nie ma kasy . Sąd gospodarczy. Potem sprawa. Potem komornik.

Potem sąd ostateczny i dalej piekło w waszym przypadku EF

Biznes się kończy . To agonia wszystkich firm pośredniczacych.

Efekt domina. Oczekuje konkretnej informacji . Dlaczego zostało konto zablokowane. Potem odblokowane i znowu zablokowane. Dlaczego po przelewie symbolicznej złotówki nadal konto jest nieaktywne.

Czy spółka już jest ,bądź ma zamiar zgłosić upadłość.

(24-02-2018 08:38)startdata napisał(a):  Biznes się kończy . To agonia wszystkich firm pośredniczacych.

Efekt domina. Oczekuje konkretnej informacji . Dlaczego zostało konto zablokowane. Potem odblokowane i znowu zablokowane. Dlaczego po przelewie symbolicznej złotówki nadal konto jest nieaktywne.

Czy spółka już jest ,bądź ma zamiar zgłosić upadłość.

Groźnie. Może maila napisz?

Nie żebym kpił, bo sam nie rozumiem tej polityki. Weryfikacja, ok, ale bez przesady. Ostatnio dosyć dużo się tu dzieje, niestety na niekorzyść wydawców.

Strona nie działa od godziny. Błąd po stronie serwera-hostingu.