Możemy podać kilka informacji co do reklamacji. Możemy podać choćby ilość zareklamowanych leadów (bo reklamacje przesyłane przez operatorów dotyczą nie tylko aktywacji, ale, na przykład, bardzo często całego okresu zapisania na subskrypcję) możemy też podać model płatności i okres z jakiego są te rozliczenia przesyłane nam przez operatorów, (a przesyłane są one z dużym, często 6 miesięcznym opóźnieniem.) Pomijając kwestię, że informacje te niewiele powiedzą danemu Partnerowi, to odliczenia za reklamacje wykonujemy już od co najmniej dwóch lat - czyli odkąd odnotowaliśmy zwiększona ich ilość spowodowaną zgłoszeniami użytkowników do operatorów ze względu na promowany fake content.

---

(19-02-2018 07:07)patttson napisał(a):  

(16-02-2018 15:22)mahuzz napisał(a):  [quote='eforsa' pid='1757153' dateline='1518760712']
Otrzymujemy notyfikacje o aktywacjach, które przebiegły bez przeszkód, jeśli o to ci chodzi.

Przykładowo. Zdobędę po 10 aktywacji z numerów od każdego operatora na subie - w poniedziałek powiedzmy. Niech będzie, że we wtorek zostaje po 5 aktywnych subskrybentów (a raczej tych, którzy mają środki na koncie i się nie wypisali). O godzinie 10 wychodzą smsy obciążające te 5 osób z każdej sieci. Każda sieć oprócz jednej wysłała smsy obciążające i wpadły leady, a ta właśnie jedna nie - nie dostajecie o tym informacji, nie widzicie tego, maili nie dostajecie?

Nie, nie otrzymujemy żadnych maili, tokenów, danych dotyczących braku rozsyłki z jakiegokolwiek powodu. Czasem, w przypadku awarii u jakiegoś operatora informuje nas o zaistniałej sytuacji sam usługodawca (ale nigdy nie jest to operator danej sieci). Jeśli dany Partner posiada numer telefonu z jakiego została dokonana aktywacja, lub kod aktywacyjny, wówczas możemy wysłać zapytanie do operatora z prośba o wyjaśnienie sytuacji.

Co rozumiecie przez awarie? Z tego co wiem to oststnio było cienko z rozsyłka od Tmb i orange(?). Dostajecie konkretne informacje o tym, ze w danym dniu Tmobile nie zrobiło rozsyłki? Chodzi głównie o to czy informujecie o tym swoich partnerów, bo jeśli nie to nie dziwie się ze znikają im odnowienia nagle

„Partner posiada numer telefonu z którego została dokonana rejestracja” - znając Was, to wtedy dostałby bana bo istnieje możliwość ze wysłał ze swojego telefonu i nabijał leady l

Wykrycie opisanych przez ciebie przekrętów mamy inne sposoby. I tak, jeśli mamy informacje o awariach czy innych problemach to ogłaszamy to w aktualnościach.

No tak, źle się wyraziłem, oczywiście chodziło mi o informacje od TA o niewysłanych SMS'ach obciążających u poszczególnych operatorów.

Mi również przysłano maila, że odliczona zostanie kwota 104zł. Czy to jakiś żart? Nigdy nie miałem problemów z promocją i odliczeniami. Jeśli to fakt - od razu przenoszę linki do konkurencji.

(20-02-2018 17:46)Czaq napisał(a):  Mi również przysłano maila, że odliczona zostanie kwota 104zł. Czy to jakiś żart? Nigdy nie miałem problemów z promocją i odliczeniami. Jeśli to fakt - od razu przenoszę linki do konkurencji.

mi tez zabralo 49.20 zl - co lepsze napisane jest "odliczenie za 2 X mt free 5 + 2 X mt go 15" - matematyka to moja mocna strona, aczkolwiek nie trzeba byc zadna alfa i omega zeby wyszlo z tego 20 zł, a nie 49.....

Porazka.

(20-02-2018 20:41)fusek napisał(a):  

(20-02-2018 17:46)Czaq napisał(a):  Mi również przysłano maila, że odliczona zostanie kwota 104zł. Czy to jakiś żart? Nigdy nie miałem problemów z promocją i odliczeniami. Jeśli to fakt - od razu przenoszę linki do konkurencji.

mi tez zabralo 49.20 zl - co lepsze napisane jest "odliczenie za 2 X mt free 5 + 2 X mt go 15" - matematyka to moja mocna strona, aczkolwiek nie trzeba byc zadna alfa i omega zeby wyszlo z tego 20 zł, a nie 49.....

Porazka.

Prawdopodobnie chodzi o kwoty z vat.

(20-02-2018 20:58)Czaq napisał(a):  

(20-02-2018 20:41)fusek napisał(a):  

(20-02-2018 17:46)Czaq napisał(a):  Mi również przysłano maila, że odliczona zostanie kwota 104zł. Czy to jakiś żart? Nigdy nie miałem problemów z promocją i odliczeniami. Jeśli to fakt - od razu przenoszę linki do konkurencji.

mi tez zabralo 49.20 zl - co lepsze napisane jest "odliczenie za 2 X mt free 5 + 2 X mt go 15" - matematyka to moja mocna strona, aczkolwiek nie trzeba byc zadna alfa i omega zeby wyszlo z tego 20 zł, a nie 49.....

Porazka.

Prawdopodobnie chodzi o kwoty z vat.

Czaq domyślam się że o kwoty brutto (bo wyjdzie 40 netto z tym co zabiera operator i po dodaniu 23%vatu daje nam 49.20) - ale my zarabiamy 50% od kwoty netto; więc jaki to ma sens?

Chyba że eforsa od teraz nalicza nam do zarobków pełną kwotę od obciążenia.

Czemuż to nie mogę zalogować się na stronę?? Konto od 07.2017

Jeśli robiliśmy odliczenia, to zawsze robiliśmy je za pełną kwotę brutto.