(11-05-2014 20:19)Zincuable napisał(a): Te tickety wysyłasz do supportu mintcoins, czy do supportów offerwalli?
Po wykonaniu oferty czyt. pobraniu, zainstalowaniu i otworzeniu, widzisz problem polegający na braku otrzymania pieniędzy, wykonujesz następujące czynności (mówię tu o ofertach SponsorPay):
1) Wchodzimy w zakładkę SponsorPay (tak jakbyśmy chcieli wykonać ofertę)
2) W prawym górnym rogu widać pytajnik. Wchodzimy tam.
3) Ukazuje się nam lista ofert, które wykonaliśmy i otrzymaliśmy pieniądze (wówczas pisze: STATUS:UKOŃCZONO) oraz takie, gdzie ich nie otrzymaliśmy (wtedy pisze: STATUS: W TRAKCIE WERYFIKACJI)
4) Jeżeli nie otrzymaliśmy pieniędzy, klikamy w: Kliknij, aby zgłosić problem
5) Zjeżdżamy trochę na dół i zaznaczamy opcję: Nie otrzymano punktów
6) Wypełniamy formularz, czyli: adres e-mail, pełne imię i nazwisko (na które zrobiliśmy konto w MintCoins) i piszemy wiadomość. Będzie ona brzmiała tak: Hello/Hi. App downloaded, installed and opened but not credited.
7) Po wysyłaniu czekamy na odpowiedź z ich strony. Są one za każdym razem takie same i wymagają od nas wysłania dowodu w postaci screenshota z włączoną aplikacją. Najlepiej zrobić po kilka z Badabee i Akazoo. Pamiętajcie, do zgłoszenia z Akazoo wysyłajcie screena z Akazoo i tak w przypadku innych aplikacji. Wystarczy kilka screenów z jednej aplikacji i kilka z drugiej, gdzie godziny troszkę się różnią.
8) Po wysłaniu screenshota weryfikują naszą sprawę i wciągu dwóch dni maksymalnie mamy nasze zagubione pieniądze. Zazwyczaj dzieje się to szybciej.
Mam nadzieję, że choć trochę pomogłem, jeżeli macie jakieś pytania proszę pisać wiadomość lub komentować w temacie.
Pozdrawiam!
