platnosc automatyczna

kupilem raz na okres miesiaca hma pro vpn i teraz przychodza mi takie maile :
Twoja płatność automatyczna nie została zrealizowana

Szanowny Użytkowniku!

Kilkakrotnie próbowaliśmy przetworzyć Twoją płatność automatyczną, aż w końcu jej pierwotny termin minął. Aby uregulować tę należność, skontaktuj się z firmą Privax LTD.

Oto szczegóły:

Kwota: $11,52 USD
Na rzecz: Privax LTD
Z tytułu: Recurring subscription to HMA Pro VPN service for 1 Month
Identyfikator płatności automatycznej: xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
Termin płatności: 28 wrz 2013 Nie powiodła się
Saldo zaległości: $34,56 USD
Witryna działu obsługi klienta: http://hidemyass.com/vpn/
Adres e-mail działu obsługi klienta: [email protected]
Numer telefonu działu obsługi klienta: +44 2032808211
Z poważaniem
PayPal


martwi mnei to saldo zaleglosci, ze bede musial zaplacic...
co moge w tej sytuacji zrobic?

A HMA nadal był aktywny po upływie tego miesiąca, za który zapłaciłeś?

(28-09-2013, 14:02)diabloo07 napisał(a): A HMA nadal był aktywny po upływie tego miesiąca, za który zapłaciłeś?

ja HMA używałem tylko kilka dni po zakupie, a potem to go nawet nie włączałem

To, że nie używałeś, nie znaczy, że był nieaktywny. Jak był aktywny, to musisz zapłacić.

(28-09-2013, 14:10)diabloo07 napisał(a): To, że nie używałeś, nie znaczy, że był nieaktywny. Jak był aktywny, to musisz zapłacić.

jak to wyłączyć wgl, albo skontaktować się z supportem? :p

Na swoim koncie PayPal powinieneś mieć opcję anulowania subskrypcji.

W 'Moje płatności automatyczne' nie mam żadnego dodanego klienta

@edit
dobra, wylaczylem platnosc cykliczna...
no ale saldo zaleglosci mam ~34$.... :/
bede im musial za to zaplacic?

dogadalem sie z supportem
nic nie musze placic

do zamkniecia