proszę o przetłumaczenie

Dear Lockerz Member:
We're writing about your recent redemption request. We've reviewed your order and are unable to fulfill your redemption request. We've found some issues with your account, which may include a lack of legitimate PTZ or a violation of our Terms. We are deducting points from your account as a penalty.
Thank you!
The Lockerz Crew

Nie będę tłumaczyć, bo nie ma sensu, ale powiem Ci tak :

Ten mail oznacza że Twoja nagroda z restocku została anulowana - prawdopodobnie restock 26.02.

to dziwna sprawa bo na restoku wygrałem tylko koszulkę i już mi doszła.No nic dzięki +