Pomogę z operatorem

No to skoro jest okazja to zapytam
Da się wymienić kartę SIM bezpłatnie na micro SIM? Oferta na kartę, bodajże POP, jeszcze nie rejestrowana.

W takim przypadku nie. Niestety, w regulaminie jest zapis, że wymiana jest płatna. Ale udaj się do salonu, powiedz, że Ci się zepsuła.

Zepsuła? A nie będą chcieli jej zobaczyć? Czy wystarczy podać nr i wydadzą duplikat. Młody dostał tel z innym wejściem i nie może przełożyć

Zależy. Nie we wszystkich salonach mają sprzęt diagnostyczny. Poza tym z doświadczenia wiem, że on nie jest wiarygodny. Więc idzie się wykłócić. A jak coś to zgłaszaj reklamację w salonie, wtedy Ci zwrócą.

To może kradzież lepiej? Karta jest aktywna na orange.pl więc jakoś udowodnił bym że to moja zguba

Regulamin mówi o tym tak:

1. Abonent zobowiązuje się do chronienia karty SIM przed kradzieżą, zniszczeniem, uszkodzeniem, zagubieniem lub utratą w inny sposób.
7. Wydanie nowej karty SIM następuje na koszt Abonenta, jeśli wymiana wynika z okoliczności nie leżących po stronie Operatora.

Więc szedłbym w uszkodzenie.

ok, dzięki za info swoją drogą bez sens jak ktoś chce tylko wymienić format karty - mogą stracić klienta, prepaid zmienić to żaden problem tym bardziej że to dzieciaka więc zmiana nr to nie duży problem.

Nie pozostaje mi nic innego jak się zgodzić. Aczkolwiek salony są nieobliczalne i nie znają procedur, więc nie zdziwię się jak Ci wymienią bezpłatnie.

spróbujemy, nie spieszy się. może się uda a jak nie to stracą klienta. już pół rodziny przeniosłem od orange przez tego typu głupoty.

@[rachman], mi ostatnio wymienili bezpłatnie, bo się wykłóciłam .
4 miechy temu przedłużałam umowę na 4 telefony. Nie zaproponowali nawet wymiany kart na micro (chociaż miałam jeszcze te z napisem Idea, a nie Orange, więc widać, jak długo już z nimi jestem ).
Dostałam jednak w pracy nowy telefon na micro kartę, wiec chciałam zamienić tą standardową na małą, a Pan w obsłudze radośnie zaśpiewał 50 zł. Wysmiałam go- powiedziałam, że w takim razie uciekam ze wszystkimi moimi numerami i bye bye. Koniec końców zgodził się, twierdząc, że niedawno była przedłużana umową, więc EWENTUALNIE wymieni (bo sami powinni to zaproponować przy przedłużaniu umowy). Niby wtedy wymieniają za friko...

Teraz jest jednak taka swoboda świadczenia usług, że spokojnie możesz przenieść nr do playa i jeszcze zaproponują Ci superwarunki dla nowego klienta.

Sama niedluga się zwijam z Orange, bo coraz częściej mam z nimi problemy (choć parę rzeczy wciąż mnie przy nich trzyma ). Jako Idea sprawowali się znacznie lepiej ;]