witam, mam pytanie odnośnie legalności regulaminu sklepu internetowego, w ktorym jest zawarte że pobieram przedplatność kosztów przesyłki. W razie gdyby nie mogł zrealizować zamowienia oddaje 75% pobranej kwoty. z góry dziekuje za odpowiedź. Pozdrawiam

Podejrzewam że to zostałoby wzięte jako nielegal. Sprawdź w spisie klauzul zakazanych.
Samo w sobie śmierdzi i jeśli by się zdarzyło Ci tak właśnie to zostałbyś pewnie okrzyczany wyłudzaczem - nikt by nie dociekał z czyjej winy nie możesz oddać - bo kogo to obchodzi? Nie ma towaru to jak można zatrzymać kasę za przesyłkę? Rzecznik UOKiK i leżysz wg mnie.

Gdyby takie zapisy były legalne, to jaki to świetny biznes. Pobierasz opłaty, oddajesz bez powodu 75% i kasa się kręci. Oczywiście że taki regulamin nie przejdzie.

Nie ma szans. Jestem właścicielem sklepu i jeżeli chodzi o prawa konsumenta to przedsiębiorca ma bardzo trudno.
Klient może domagać się zwrotu pieniędzy(pełnej kwoty, wymiany towaru lub innej drogi reklamacji wedle dogadania się ze sprzedawcą) do 2 tygodni bez podania przyczyny od dnia otrzymania produktu.
Do tego możliwość zwrotu przecenionego towaru, kupionego na wyprzedaży w sklepie stacjonarnym zależy wyłącznie od dobrej woli sprzedawcy ale.. przeceniony towar podlega jednak, w ciągu dwóch lat, reklamacji.

Jest jeszcze jakaś klauzula która mówi, że w danych przypadkach można zwrócić towar do 2 lat od daty zakupu - wykładali mi to niedawno na kursach z UE o prowadzeniu działalności i marketingu lecz niestety zapomniałem już o co dokładnie chodziło. Musiałbyś poczytać, bo nie chcę wprowadzać Cię w błąd.

/edit
Do regulaminu sklepu musisz także dołączyć formularze odstąpienia od umowy zawartej na odległość.
I jeżeli wysyłasz towar kurierami to musisz zawidnieć w bazie GIODO.

A te 25% z jakiej racji miałbys sobie przywłaszczyć?