Od kilku lat współpracuję z exbino na poziomie partnera polecającego. Obecnie posiadam 16 depozytorów i 61 zarejestrowanych. Żebym nie wyszedł na frustrata zaznaczę że współpraca układała się dobrze, wypłaty na czas ect.

Paradoksalnie problemy zaczęły sie w momencie kiedy chciałem współpracę poszerzyć (nowe domeny, serwisy ect.). Pierwsze problemy to obcinanie prowizji, drastyczne obcinanie. Okazało się że wszystko jest pięknie jeżeli wypłaty są małe, po przekroczeniu pewnego limitu do akcji wkracza manager który wskaże wam punkt w "regulaminie" (o nim później) na podstawie którego wypłata może być obcięta.

* regulamin, w momencie kiedy rejestrowałem konto partnera w exbino taki regulamin nie był mi przedstawiony do akceptacji, zapewne jeszcze go nie było z uwagi na to że exbino dopiero rozpoczynało działalność. Na prośbę o przedstawienie mi mojego podpisu albo akceptacji (oraz daty) owego regulaminu pan manager napisał że regulaminu nie trzeba podpisywać ani akceptować . Odpowiedziałem że mógł go napisać 5 minut temu. Także nawet dzisiaj exbino może dodać punkt że wypłaca prowizje za klientów powyżej wagi 99kg, np.

Kontynuując, po obcinaniu prowizji nastał moment kiedy to wypłaty zablokowano całkowicie, dlaczego? Ze względu na brak aktywności. Oznajmiono mi że wypłaty są zamrożone do momentu kiedy ponownie zacznę pozyskiwać nowych klientów.
Podszedłem spokojnie do tematu i dałem czas exbino do piątku i sprawę chciałem rozwiązać po męsku, zlecacie wypłatę należnych mi pieniędzy do piątku zapominamy o temacie. Jaka była odpowiedź? Pana wypłaty zostają zamrożone, ma to pana zachęcić do pozyskiwania nowych klientów. Wówczas użyłem pierwszy raz inwektywy i napisałem że zamrożone to są ich mózgi skoro twierdzą że to mnie zmotywuje, swoich pieniędzy będę dochodził na drodze cywilnej a sprawę upublicznię na forach (określili to szantażem).

Dlaczego tutaj wylewam swoje żale? Dlatego że napisałem wprost że Chytry dwa razy traci i mam nadzieję że dzięki temu wpisowi exbino straci wielokrotność tego co ma wypłacić. Sprawę próbowałem załatwić po męsku, porozmawiać przez telefon ale wielcy kierownicy z wielkiej korporacji nie podejdą do słuchawki a sprawę zlecają szeregowcom.

Ciekawy wątek. A powiedz czy rozmawiałeś z polskim supportem czy może anglojęzycznym? Bo widzisz, ja też miałem podobną przygodę ale w innej branży, gdzie nie chcieli mi wypłacić prowizji (polski support) a gdy zgłosiłem sprawę do angielskiego to od razu pieniądze poszły do wypłaty. Być może ktoś Cię chce zrobić na kasę. Trudno powiedzieć ale ten smród za nimi się będzie teraz ciągnął długo ;-) Przynajmniej wiem, że na tą chwilę nie warto z nimi nawet rozmawiać o współpracy. Brawo za odwagę!

Dziękuje za poparcie, rozmawiam oczywiście z Polakami, zresztą w Exbino to Polacy są udziałowcami.

Oczywiście jeśli jest tak jak mówisz jestem po twojej stronie. Taka sytuacja jest niedopuszczalna, totalna amatorka.

Na pewno są jakieś duże fora zrzeszające dla partnerów reklamujących brokerów. Znajdź największe, opisz tam cały problem szczegółowo z mailami, podaj imię, nazwisko menagera z którym korespondowałeś itd. Najpierw wyślij na maila temu exbino wzór skargi, a jak nie podziała to wrzucasz na ww. fora zazwyczaj po skardze powinni bez gadania oddac kasę, bo ich tylko takie coś kompromituje w oczach poważnych parterów, a ten menager może mieć z tego problemy, bo kto wie może sobie przycina na prowizjach. Jak zobaczą, że jesteś kumaty to odpuszczą. Inwektywy sobie daruj, ale bądź konsekwentny.

Sam osobiście działam w pp, ale akurat nie brokerów, więc wiem jak to niestety wygląda, często trzeba walczyć o należne
prowizje. A gadanie np. "że prowizja jest mniejsza, bo był problem techniczny i system źle zliczył" to chyba każdy zna, a ten system zawsze się myli na niekorzyść..

(20-12-2016 00:34)wujcio napisał(a):  Oczywiście jeśli jest tak jak mówisz jestem po twojej stronie. Taka sytuacja jest niedopuszczalna, totalna amatorka.
...

Obcinanie dotyczyło "No negative carry over", czyli przenoszenie ujemnego bilansu na następny miesiąc, narazie tego problemu nie będę rozwijał ale od tego wszystko się zaczęło.

Czara goryczy przelała się w momencie całkowitego zablokowania wypłat.

Nazwisk nie podają, wielokrotnie o nie prosiłem, prosiłem o kontakt z przełożonym ect.

Po wstawieniu tego postu dostałem "ciekawego" e-maila którego zamierzam tu opublikować, czekam jedynie jeszcze na informację czy kolejne wypłaty za grudzien ect. nie zostaną mi wysłane.

Ok, Exbino postanowiło nie wypłacać mi zablokowanych środków, życzą mi powodzenia (w dochodzeniu swoich roszczeń na drodze cywilnej) i Wesołych Świąt, dlatego też pozwolę sobie tutaj zacytować kilka wiadomości od managerów/kierownictwa.

Po opisaniu na forum publicznym sprawy otrzymałem email o treści:

"Po raz pierwszy i ostateczny wzywamy Pana do zaprzestania publikacji nieprawdziwych negatywnych informacji dotyczących współpracy z eXbino oraz usunięcia wszelkich materiałów szkalujących dobre imię marki eXbino.
W razie nie zastosowania się do naszego wezwania Pana konto partnerskie zostanie zamknięte a dalszą komunikację prowadzić będziemy drogą oficjalną przez naszego pełnomocnika w Polsce."
Pan Mark

Zapytałem które to te nieprawdziwe, z chęcią je usunę, nie otrzymałem odpowiedzi. Po 3 krotnej próbie kontaktu telefonicznego (w momencie gdy się przedstawiałem nikt nie chciał ze mną z kierownictwa rozmawiać) odpisał pan o imieniu/pseudonimie Francesco. E-maile są dość długie więc zacytuje kilka najśmieszniejszych kwestii dla poprawy humoru:

2) Uprzejmie proszę o usunięcie wszelkich negatywnych i nieprawdziwych informacji, które publikuje Pan na forach internetowych. Tak nie postępują partnerzy prawda? (natomiast partnerzy wstrzymują i obcinają wypłaty, to jest postępowanie partnera)
3) ... wstrzymujemy Pańskie środki do wypłaty, do momentu przysłania przez pana kolejnych klientów ... (świetna zachęta)
4)... zachęcamy do reinwestowania części zarobionych środków ... (wisienka na torcie)

Po oznajmieniu że nie zamierzam do momentu zapłaty wznawiać jakich kolwiek akcji marketingowych i nie mam zamiaru z nim o tym rozmawiać, nie usunę postów na forum i że nasza dalsza korespondencja nie ma sensu a swoich roszczeń dochodzić będę na drodze cywilnej (i nie chodzi mi tu o pieniądze a o sam fakt) pan Francesco cynicznie odpisał: powodzenia, Wesołych Świąt.

---

Odpisałem że są cwaniakami i cynicznymi oszustami ale dziękuję niebawem się zobaczymy, do widzenia.

Proszę jednocześnie admina o umieszczenie Exbino a przynajmniej jego działu partnerskiego w SCAM-ie, chyba mam wystarczające powody żeby o to prosić. Chętnie udokumentuje sprawę screenami.

Faktycznie, wygląda to na totalną amatorkę tego brokera. Zastanawiam się jeszcze, skoro to polski support to dlaczego podpisuje się ta osoba jako Francesco... Osobiście uważam, że już tam nic wiele nie zdziałasz z nimi. Smród za nimi pozostanie ;-)

Mialem kiedyś podobną sytuację z inna platformą binarną. Opublikuj tutaj swoje dane osobowe powiązane z kontem, najlepiej skan dowodu czy prawa jazdy i kwotę roszczenia i wyślij link na ich support to odrazu zjawi się miedzynarodowy menager i zechce wyjaśnić oficjalnie sprawę. Takto traktują Cie jako zwykły czarny PR...jeśli masz pytania to służe pomocą!

ps. Mam nadzieje, że to nie marketing szeptany w stylu "narobie szumu że są źli, a potem przeproszę wszystkich oficjalnie, że jednak wypłacili i są super"..

(24-12-2016 00:34)krewny_krolika napisał(a):  ps. Mam nadzieje, że to nie marketing szeptany w stylu "narobie szumu że są źli, a potem przeproszę wszystkich oficjalnie, że jednak wypłacili i są super"..

Nie to nie marketing szeptany, to spełnianie jednej z obietnic. Jak wspomniałem sprawę chciałem załatwić po męsku, dokonują przelewu, temat zamknięty, chciałem rozmawiać, odmówili.

Wczoraj wysłałem wezwanie do zapłaty, co jest dobrą praktyką przed kolejnymi krokami. Pan Francesco nie odmówił sobie sarkastycznej i cynicznej odpowiedzi:

"Pani ... Z racji tego, że chcę być do końca pomocny w Pana przypadku, podpowiem, że na Curacao językiem urzędowym jest holenderski, odmiana Papiamento. Polecam przetłumaczyć wezwanie na wspomniany język, koniecznie przysięgle. Odpowiemy drogą listowną. Jeszcze raz wesołych świąt!
"

Moja odpowiedź w skrócie: Drogi panie Francesco w Polsce językiem urzędowym jest Język Polski, sami strasznie chwaliliście się pełnomocnikiem w Polsce, macie też fizycznie tu biuro, do pana wiadomości umowę zawierałemw języku polskim, jeżeli państwa pracownicy pracują tu legalnie to również tutaj musicie posiadać "spółkę", pełnomocnictwo ect. Skoro uważa pan że firma na Gibraltarze czy Curacao wszystko załatwia to artykuł dla pana:
http://bizrun.pl/zarzadzanie/jak-prowadz...-w-polsce/

Jeśli myśli pan że pana cynizm jest zabawny to myli się pan, jeżeli takie postępowanie napawa pana dumą to pozazdrościć, gwarantuje panu że te parę groszy z niewypłaconej prowizji, które uważacie za wasz zysk, przerodzi się w dużo wyższe straty, jeśli pan posiada stanowisko kierownicze w tej firmie to pogratulować szefowi i polityki. Co do pierwszej obietnicy:
tutaj linki do opisanej sprawy

W chwili zrobię panu zestawienie wszystkich linków. Wiadomość zostanie niebawem przetłumaczona na język Czeski, Niemiecki a jeśli pan chce to nawet na Holenderski i opisana na forach obcojęzycznych.

vaarwel

Weź wyluzuj ile masz do wypłaty 1000$ co to dla nich i tak z nimi nie wygrasz. To jest banda oszustów i naciagaczy jak raz podasz numer tele to codziennie dzwonią telefonami żebyś tylko włożyl kasę i przegral.
I dodadzą ci nawet ekstra strategie jak opcja nie wiejdzie postawa 2x stawki na następną

Ty zrobiłeś w konia XXX osób a oni teraz Ciebie wszytsko jest na dobrej drodze Bardzo się cieszę z takiego obrotu sprawy