O limitach usługodawca nas nie poinformował. Gdybyś śledził wątek IVR od początku to wiedziałbyś, że do momentu problemów z rynkiem Premium SMS, niektórzy dostawali bardzo wysokie leady. Nie zostało to przez nas wykryte dopóki nie dostaliśmy kilku błędnych notyfikacji rzędu 15 - 17 000 zł. Wynikało to z błędów po stronie usługodawcy, możliwe, ze operatora również. Nie miałoby to sensu z naszej strony, gdybyśmy wiedzieli, że takich pieniędzy nie zobaczymy. A my nie ustalamy usług IVR z operatorami i nie podpisujemy z nimi bezpośrednio umów, tylko z pośrednikiem. Jest to niedopatrzenie, ale wszyscy, którzy do tej pory zarabiali na IVR, nawet jeśli dostawali lead za 80 czy 100 zl swoje pieniądze otrzymali. Jeśli Eforsa będzie na tym stratna: trudno. Najważniejsze, że błąd został wykryty i wszystkie nieścisłości wyjaśnione.
@[bazyl] nieczęsto się u nas odzywasz i od razu rzucasz oskarżenia. Jakie masz dowody na to wszystko? Rozpuszczasz tylko plotki niepotrzebnie atakując nasz serwis. Pytanie jaką masz z tego korzyść?

(25-04-2017 11:36)eforsa napisał(a):  O limitach usługodawca nas nie poinformował. Gdybyś śledził wątek IVR od początku to wiedziałbyś, że do momentu problemów z rynkiem Premium SMS, niektórzy dostawali bardzo wysokie leady. Nie zostało to przez nas wykryte dopóki nie dostaliśmy kilku błędnych notyfikacji rzędu 15 - 17 000 zł. Wynikało to z błędów po stronie usługodawcy, możliwe, ze operatora również. Nie miałoby to sensu z naszej strony, gdybyśmy wiedzieli, że takich pieniędzy nie zobaczymy. A my nie ustalamy usług IVR z operatorami i nie podpisujemy z nimi bezpośrednio umów, tylko z pośrednikiem. Jest to niedopatrzenie, ale wszyscy, którzy do tej pory zarabiali na IVR, nawet jeśli dostawali lead za 80 czy 100 zl swoje pieniądze otrzymali. Jeśli Eforsa będzie na tym stratna: trudno. Najważniejsze, że błąd został wykryty i wszystkie nieścisłości wyjaśnione.
@[bazyl] nieczęsto się u nas odzywasz i od razu rzucasz oskarżenia. Jakie masz dowody na to wszystko? Rozpuszczasz tylko plotki niepotrzebnie atakując nasz serwis. Pytanie jaką masz z tego korzyść?

Beda od teraz wpadac normalne leady po 15-30min czy dalej przy stawce 2 zl beda ucinane przy 8min 51sec?

zz76zz zdajesz sobie sprawę, że takie oskarżenia są nie fair. To ile użytkownicy spędzają na rozmowie z call-centre jest od nas zupełnie niezależne. Czy jeśli dostaniesz kilka leadów za 0,2 zł będziesz na oskarżał o "cięcie" 99,9% leada? Jaki sens by to miało, zwłaszcza w obecnej sytuacji, gdzie każdy stara się jak może by zachęcić jak największą ilość osób do skorzystania z naszego serwisu? Czy po prostu rzucasz takie oskarżenia, żeby pozbyć się ewentualnej konkurencji, bo kto wie, jak wiele osób zniechęci bezpodstawna paplanina o cięciach leadów. Możesz spróbować zmienić stawkę i zobaczyć czy uda ci się zarobić więcej, lub po prostu zmienić model płatności, skorzystać z MT lub MO, opcji masz dość dużo. W ostateczności możesz zmienić serwis.

(25-04-2017 11:51)eforsa napisał(a):  @[zz76zz] zdajesz sobie sprawę, że takie oskarżenia są nie fair. To ile użytkownicy spędzają na rozmowie z call-centre jest od nas zupełnie niezależne. Możesz spróbować zmienić stawkę i zobaczyć czy uda ci się zarobić więcej, lub po prostu zmienić model płatności, skorzystać z MT lub MO, opcji masz dość dużo.

A zdajecie sobie sprawe ze parenascie leadow za max 17,70zl to nie przypadek. Zarowno u mnie tak jest jak i u kilku osob co znam co promuja u was ivr.

---

(25-04-2017 11:51)eforsa napisał(a):  @[zz76zz] zdajesz sobie sprawę, że takie oskarżenia są nie fair. To ile użytkownicy spędzają na rozmowie z call-centre jest od nas zupełnie niezależne. Czy jeśli dostaniesz kilka leadów za 0,2 zł będziesz na oskarżał o "cięcie" 99,9% leada? Jaki sens by to miało, zwłaszcza w obecnej sytuacji, gdzie każdy stara się jak może by zachęcić jak największą ilość osób do skorzystania z naszego serwisu? Czy po prostu rzucasz takie oskarżenia, żeby pozbyć się ewentualnej konkurencji, bo kto wie, jak wiele osób zniechęci bezpodstawna paplanina o cięciach leadów. Możesz spróbować zmienić stawkę i zobaczyć czy uda ci się zarobić więcej, lub po prostu zmienić model płatności, skorzystać z MT lub MO, opcji masz dość dużo. W ostateczności możesz zmienić serwis.

Dalej nie rozumiesz o co chodzi.. nie chodzi o leady po 20grkszy bo to logiczne ze takie wpadaja ale o to ze nie da sie zdobyc wyzszego leada niz 17,7zl aktualnie. A nie uwierze ze nagle z dnia na dzien kazdy zaczal sie rozlaczac tak od siebie po 8minutach i 51 sekund

Ile kosztuje minuta polaczenia przy stawce 2zl

Jedyne co możemy w tej sytuacji zrobić to zgłosić się do usługodawcy w celu wyjaśnienia tej sytuacji. To co jest naliczane wynika bowiem z notyfikacji jakie otrzymujemy. Nie mamy wpływu na to jakie otrzymujemy notyfikacje ani jak zachowuje się dany użytkownik.

(25-04-2017 12:19)fejQ napisał(a):  Ile kosztuje minuta polaczenia przy stawce 2zl

4,92

---

(25-04-2017 12:21)eforsa napisał(a):  Jedyne co możemy w tej sytuacji zrobić to zgłosić się do usługodawcy w celu wyjaśnienia tej sytuacji. To co jest naliczane wynika bowiem z notyfikacji jakie otrzymujemy. Nie mamy wpływu na to jakie otrzymujemy notyfikacje ani jak zachowuje się dany użytkownik.

To o to juz mecze dziewczyny z czatu od tygodnia..
Tak jak pisalem wczesniej, zeby cos zalatwic to trzeba niestety na forum napisac, a nie na chacie..

(25-04-2017 12:19)fejQ napisał(a):  Ile kosztuje minuta polaczenia przy stawce 2zl

Koszt za minutę połączenia wynosi 4zł Netto (4,92zł brutto).

No wiec sobe obliczcie sami.

4.92 to kwota brutto z czego 92gr to podatek. Tak wiec zostaje 4 zl

Z 4zl wy dostajecie 2zl a druge 2 zl to zarobek dzielony na inne osoby/podmioty.

Tak wiec po odliczeniu waszej 2zlotowej prowizji z drugiego 2 zl musi byc oplacone:

-zarobek dla agregatow platnosci
-zarobek dla operatoerow gsm
-zarobek dla eforsy
-oplata callcenter (wynajem lokalu, dzial techniczny, kadra menagerska,konsultantki)

Nie chce mi sie wierzyc w to ze 2 zl dostaje partner a z drugiego 2zl jest oplacana cala reszta kosztow o ktorych wspomnialem. Mysle ze gdybyscie rzeczywiscie dostawali 2 zl z kazdej minuty to kto inny musialby doplacac do interesu.

Nie chce posadzac o ciecie leadow ale wnioski wyciagnijcie sami

(25-04-2017 12:32)fejQ napisał(a):  No wiec sobe obliczcie sami.

4.92 to kwota brutto z czego 92gr to podatek. Tak wiec zostaje 4 zl

Z 4zl wy dostajecie 2zl a druge 2 zl to zarobek dzielony na inne osoby/podmioty.

Tak wiec po odliczeniu waszej 2zlotowej prowizji z drugiego 2 zl musi byc oplacone:

-zarobek dla agregatow platnosci
-zarobek dla operatoerow gsm
-zarobek dla eforsy
-oplata callcenter (wynajem lokalu, dzial techniczny, kadra menagerska,konsultantki)

Nie chce mi sie wierzyc w to ze 2 zl dostaje partner a z drugiego 2zl jest oplacana cala reszta kosztow o ktorych wspomnialem. Mysle ze gdybyscie rzeczywiscie dostawali 2 zl z kazdej minuty to kto inny musialby doplacac do interesu.

Nie chce posadzac o ciecie leadow ale wnioski wyciagnijcie sami

Zgaduje, ze nr wewnetrzne takie jak np 1, 2 sa zajete przez nich i oni tez tak dorabiaja. Bo zgaduje ze duzo osob od razu wybierze nr 1 albo odruchowo, albo nie doczytaja jaki to nr, albo jak beda dzwonili poraz kolejny np. po tygodniu i wewnetrznego nie beda pamietac.