DotPay.pl Opinia - Dyskusja o serwisie

http://dotpay.pl

co sądzicie o ich usługach?
korzystał ktoś z smsów premium?

Dobrego słowa o nich nie powiem, korzystam w dalszym ciągu z ich usług wyłącznie z dwóch powodów:
1. podpisałem już umowę i nie chcę drugi raz przechodzić tej samej procedury u konkurencji (np http://cashbill.pl ).
2. wysyłający smsy, przyzwyczaili się do obecnych kodów, dlatego nie chcę ich zmieniać.

W umowie jest wyraźna informacja o tym że na wypłatę mają 7 dni od daty jej zlecenia, w bierzącym miesiącu wypłatę zleciłem 11 lipca, dziś mamy 28 lipca - pieniążków jak nie było tak nie ma.
Ta sama sytuacja jest co miesiąc - ciągle trzeba się prosić zarówno telefonicznie jak i mailowo, oczywiście za każdym razem przepraszają. Dużo gadają mało robią.
To samo w kwestii usług, mimo kilku telefonów (zarówno do działu obsługi klienta i działu technicznego) każdy z pracowników twierdził że serwis nie obsługuje subskrybcji smsowych, po paru miesiącach gdy upominałem się o kolejną z wypłat nagle im się przypomniało że jednak taka usługa istnieje. DotPay to niestety bardzo kiepski pośrednik, osobiście odradzam i polecam konkurencje, jeśli nie chcecie się niepotrzebnie denerwować i każdego miesiąca prosić o swoje pieniążki.

Najlepsza firma prowadząca usługi SMS PREMIUM to aktualnie Homepay. Miły kontakt, szybkie wypłaty, posiadają usługi SMS PREMIUM nie tylko dla polski...

W razie rejestracji, proszę skorzystać z tego linka http://homepay.pl/

i kolejny miesiąc to samo - znów tydzień spoźnienia i telefonicznie się trzeba prosić.

(21-09-2012, 14:21)Admin napisał(a): i kolejny miesiąc to samo - znów tydzień spoźnienia i telefonicznie się trzeba prosić.

tylko tydzień ....
mam znajomych co mają ze strony tej firmy nie uregulowane płatności od stycznia 2011 roku i dotpay sobie robi z tytułu zadłużenia przelew kiedy chce i w formie "ratalnej" np codziennie 11 zł lub 20 zależy od dnia

(21-09-2012, 14:25)tomazzi napisał(a):

(21-09-2012, 14:21)Admin napisał(a): i kolejny miesiąc to samo - znów tydzień spoźnienia i telefonicznie się trzeba prosić.

tylko tydzień ....
mam znajomych co mają ze strony tej firmy nie uregulowane płatności od stycznia 2011 roku i dotpay sobie robi z tytułu zadłużenia przelew kiedy chce i w formie "ratalnej" np codziennie 11 zł lub 20 zależy od dnia

chyba kpisz, albo kumpel Ci coś wkręcił, takie zachowanie jest niedopuszczalne i sprzeczne z umową.

(21-09-2012, 14:30)Admin napisał(a):

(21-09-2012, 14:25)tomazzi napisał(a):

(21-09-2012, 14:21)Admin napisał(a): i kolejny miesiąc to samo - znów tydzień spoźnienia i telefonicznie się trzeba prosić.

tylko tydzień ....
mam znajomych co mają ze strony tej firmy nie uregulowane płatności od stycznia 2011 roku i dotpay sobie robi z tytułu zadłużenia przelew kiedy chce i w formie "ratalnej" np codziennie 11 zł lub 20 zależy od dnia

chyba kpisz, albo kumpel Ci coś wkręcił, takie zachowanie jest niedopuszczalne i sprzeczne z umową.

akuratnie wiem na pewno, kolega z reala a nie z internetu, sam mu pomagałem w rozkręceniu działalności
po miesiącach czekania na płatności i codziennym dzwonieniu i "dopraszaniu" się o swoje pieniądze stracił płynność finansową ( dotpay obsługiwało jego przelewy natychmiastowe, prowadził sklep internetowy) by mieć na zakup towaru, wysyłkę i prowadzenie zapożyczył się w bankach i żył nadzieją, że w końcu otrzyma pieniądze - ta sytuacja ze strony dotpay doprowadziła go do bankructwa, teraz będzie się z nimi procesował

generalnie z działem płatności nigdy nie rozmawiam bo jak dzwonie to odbiera BOK i oni sprawy przekazują dalej, poinformowałem że jeśli nie są zainteresowani poważną współpracą to niech tylko dają znać bo cashbill przyjmie mnie z otwartymi ramionami. Jak wykle skończyło się na przeprosinach i przekazaniu sprawy dalej...

zgodze sie z tym dodam iż istnieją tak jakby 2 konta w dotpay firmowe i prywatne te firmowe są lepiej traktowane

(15-10-2012, 20:34)Pentas napisał(a): zgodze sie z tym dodam iż istnieją tak jakby 2 konta w dotpay firmowe i prywatne te firmowe są lepiej traktowane

Nie prawda, posiadam konto firmowe i też lipa, jednakże zobaczymy czy nastąpią jakieś zmiany gdyż poskarżyłem się (po 6ciu miesiącach) swojemu opiekunowi, który obiecał umieścić mnie na liście VIP jeśli chodzi o wypłaty.