Dobrego słowa o nich nie powiem, korzystam w dalszym ciągu z ich usług wyłącznie z dwóch powodów:
1. podpisałem już umowę i nie chcę drugi raz przechodzić tej samej procedury u konkurencji (np
http://cashbill.pl ).
2. wysyłający smsy, przyzwyczaili się do obecnych kodów, dlatego nie chcę ich zmieniać.
W umowie jest wyraźna informacja o tym że na wypłatę mają 7 dni od daty jej zlecenia, w bierzącym miesiącu wypłatę zleciłem 11 lipca, dziś mamy 28 lipca - pieniążków jak nie było tak nie ma.
Ta sama sytuacja jest co miesiąc - ciągle trzeba się prosić zarówno telefonicznie jak i mailowo, oczywiście za każdym razem przepraszają. Dużo gadają mało robią.
To samo w kwestii usług, mimo kilku telefonów (zarówno do działu obsługi klienta i działu technicznego) każdy z pracowników twierdził że serwis nie obsługuje subskrybcji smsowych, po paru miesiącach gdy upominałem się o kolejną z wypłat nagle im się przypomniało że jednak taka usługa istnieje. DotPay to niestety bardzo kiepski pośrednik, osobiście odradzam i polecam konkurencje, jeśli nie chcecie się niepotrzebnie denerwować i każdego miesiąca prosić o swoje pieniążki.