Mój kolega też miał ten problem i pisał do supportu, że pomylił się w podawaniu wieku i teraz założył nowe konto. Po jakimś czasie przysłali mu klucz z brakującym jednym znakiem, ale to już było dawno (w między czasie kupił już drugi)
Słyszałem, że teraz chcą zdjęć dowodu tożsamości i skan kodu z pudełka. Jeśli kupiłeś sam kod to musisz próbować pisać do nich, ale wątpię, że Ci się uda go odzyskać. Jak jesteś pewien, że wpisałeś wiek poniżej 18, lepiej sobie podaruj, zrób nowe konto i kup następny klucz.
Trzeba uważać na takie rzeczy
