Oni tam podają powód, dlaczego nie akceptują. Napisz tutaj i razem się zastanowimy.

a ja czekam na reakcję od nich z 10 dni i nic :?:

no we wszystkich 5 nie przyjętych pisz eto samo (dodam jeszcze że rachunki były na pewno nie starsze niż 3 miesiące i dobrze zeskanowane

Unfortunately the proof of address that was submitted is not a valid proof of address that AlertPay accepts. Your proof of address must be within the last 6 months and can be a utility (electric, water, waste), phone, bank or credit card statement with last name and address matching that of profile. The full date should be visible. Bank Statement book, Tax and student documents are not accepted.

gabi071984, może to dlatego że u nich daty są odwrotnie więc jak jest data przykładowo 08.03.2009 to oni to czytają jako 3 sierpnia 2009 roku
Sprawdź czy nie masz takich dwuznaczności

Ale jakby był 3 sierpnia 2009 to powinni przyjąć :idea: Ale też myślę, że źle datę czytają. Gabi pocieszę Cię, ja musiałem im 5 razy mówić, że w Polsce jest inna forma daty, a oni wciąż jak boty, że mniej niż 6 miesięcy musi mieć. :mrgreen:

doiy napisał(a):Ale jakby był 3 sierpnia 2009 to powinni przyjąć

Ale jak będzie 1 grudnia 2008 to pomyślą, że rachunek już ponad rok ma i dalej jak boty będą go odrzucać. Mi przyjęli od razu, po kilku dniach, mimo, że imię i nazwisko nie do końca się zgadzało z tym w profilu, ale to chyba nie problem. :idea:

no datę mam np tak: 13/02/2009


to będe wysyłać dopóki nie trafie na taki dokument że przyjmą

Wątpię, żeby przyjęli... musisz im wpoić do głowy, że w Polsce jest forma daty DD/MM/YYYY. Aha, i powiedz im, że jesteś Polką, bo mogą nie skojarzyć. :mrgreen:

ok napiszę do nich jutro dzięki

[ Dodano: 2009-03-02, 17:31 ]
cześć wam chyba w końcu zweryfikowali mi konto ale się cieszę ;-) dzięki za pomoc teraz tylko musze dolary zamienić :?:

[ Dodano: 2009-03-02, 20:28 ]
nie wiem zmieniło się jak zamieniać $ na zł na alert pay bo nie umiem teraz tego zrobić?

Mam pytanka odnośnie weryfikacji.


Jeśli na dowodzie jest moje imię i nazwisko, a na np. rachunku za telefon imię innej osoby z rodziny to nie będzie problemu z weryfikacją?

Jeśli nie mam skanera mogę zrobić wyraźnie zdjęcie aparatem czy koniecznie musi być skan?