Tymek, i to jest kolejny dowód na to, że powinieneś zatrudnić kogoś do kontaktu z użytkownikami

Wiem, że chcesz jak najwięcej się nachapać, ale niedługo stawki nie będą ludziom zamydlać oczu i zaczną widzieć, że problemy użytkowników często macie gdzieś. Nie jest to hejt, tylko obiektywna ocena sytuacji. Sam u Was zarabiam, ale na szczęście jeszcze nie miałem problemów, lecz wiem, że nie otrzymałbym od Ciebie pomocy na poziomie profesjonalnego serwisu. Rozumiem, że każdy potrzebuje odpoczynku bla bla bla, ale niektórzy czekają kilka tygodni na odpowiedź. Skoro chcecie poszerzyć swoją działalność na resztę świata to dobrze radzę, zatrudnij kogoś

Godziny pracy np. 9-17 i naprawdę dużo Cię to nie będzie kosztować, a zapewne zyskasz więcej aktywnych użytkowników, bo jednak nie tylko stawki ludzi przyciągają, ale też dobry support, którego u Was niestety brak.