+- Praca w domu - Dodatkowa Praca - Zarabianie przez Internet (https://zarabiam.com)
+-- Dział: Firma, podatki i usługi (https://zarabiam.com/Forum-Wlasna-Firma-447)
+--- Dział: Prawo, podatki i księgowość (https://zarabiam.com/Forum-Prawo-i-Podatki-228)
+--- Wątek: Reklamacja uszkodzonego przedmiotu (/Temat-Reklamacja-uszkodzonego-przedmiotu-76244)
Reklamacja uszkodzonego przedmiotu - vankosiara - 11-09-2013
Siemka.
Zakupiłem mikrofon parę dni temu. Dzisiaj doszedł. Z rana przyszedł listonosz i zostawił paczkę w skrzynce. Ja dzisiaj o 19 wyjmuję paczkę a tutaj mikrofon jest złamany.
Co mam robić w sprawie reklamacji? Na razie napisałem do gościa i wysłałem mu zdj. uszkodzonego przedmiotu.
Czy on musi pokryć koszta przesyłki?
Czy jest szansa na to by odmówił reklamacji?
Jak to wygląda na Allegro? (tam zakupiłem)
RE: Reklamacja uszkodzonego przedmiotu - Madroxx - 11-09-2013
Przy zakupie przez internet masz prawo oddać przedmiot do 7 albo 10 dni. Koszt przesyłki leży po twojej stronie.
Co do uszkodzonego przedmiotu to już nie jestem pewny jak to wygląda.
RE: Reklamacja uszkodzonego przedmiotu - pr3tor - 11-09-2013
a paczka była ubezpieczona?
Odp: RE: Reklamacja uszkodzonego przedmiotu - hbr - 11-09-2013
(11-09-2013, 20:56)Madroxx napisał(a): Przy zakupie przez internet masz prawo oddać przedmiot do 7 albo 10 dni. Koszt przesyłki leży po twojej stronie.
Co do uszkodzonego przedmiotu to już nie jestem pewny jak to wygląda.
Tak, ale przedmiot w stanie fabrycznym, czyli nie odpakowany , bez śladów użycia. Czyli złamany nie podejdzie pod to.
Sprzedający pewnie powie, że to nie jego broszka.
Poczta Polska chyba do 150 zł ma ubezpieczenie, także maks o taką kwotę się możesz starać.
RE: Reklamacja uszkodzonego przedmiotu - vankosiara - 11-09-2013
Była to paczka pocztowa priorytetowa, nie płaciłem dodatkowych kosztów więc raczej nie była ubezpieczona.
Z jakiej racji to ja mam pokrywać koszta wysyłki z powrotem jeżeli ja w żadnym stopniu nie zawiniłem..?
@up
Nie jego broszka? W jego interesie jest to by paczka doszła cała i zdrowa a takowej nie otrzymałem.
Widać, że może mieć coś na sumieniu bo nie odp na @ a tel ma wyłączony..
RE: Reklamacja uszkodzonego przedmiotu - pr3tor - 11-09-2013
tzn tak
Jeśli na aukcji nie było napisane że paczka ubezpieczona to chyba nic nie możesz zrobić, bo sprzedawca nie weźmie odpowiedzialności za pocztę polską i ich roznoszenie listów.
Jeśli coś reklamujesz to koszty powinien ponieść sprzedawca.
Jeśli coś wymieniasz to koszty ponosisz Ty.
EDIT: hbr.. jakie fabrycznie nieodpakowane.. to jak vankosiara miał sprawdzić czy mikrofon jest ok ? Weź się zastanów..
RE: Reklamacja uszkodzonego przedmiotu - vankosiara - 11-09-2013
Mikrofon jest używany ale w aukcji napisane, że idealny stan itp.. Czyli nie ma fabrycznego opakowania bo takowego nie dostałem.
I nie, nie wymieniam przedmiotu tylko go reklamuje. Mogę darować te przesyłkę w jedną stronę lecz za drugą nie mam zamiaru płacić.
Tutaj macie aukcje :
http://allegro.pl/mikrofon-logitech-usb-desktop-microphone-45zl-bcm-i3512499543.html
RE: Reklamacja uszkodzonego przedmiotu - pr3tor - 11-09-2013
możesz spróbować napisać do gościa z allegro i zobaczyć co odpisze. Tak jak pisałem wyżej, może być tak że zwróci pieniądze, wymieni mikrofon albo po prostu nie weźmie odpowiedzialności za paczkę..
RE: Reklamacja uszkodzonego przedmiotu - Jacuss - 11-09-2013
Ja na miejscu sprzedającego zwalił wine na pocztę ;-)
RE: Reklamacja uszkodzonego przedmiotu - Madroxx - 11-09-2013
Z tego co pamiętam gdy kupimy od osoby prywatnej nie mamy ustawowego prawa do zwrotu chyba, że sprzedający się zgodzi.