Hej,

niech mi proszę ktoś pomoże, jak wygrać batalie przy przenosinach domen z nazwy do innego usługodawcy.
Mam około 10 domen do przeniesienia, niektórym ważności kończą się z początkiem czerwca. Oczywiście te domeny były z ich 'promocji' '5 domen za 0zł'. W regulaminie mieli zapis, że w przypadku osób fizycznych, można skorzystać z jednej domeny. Aktualnie 'przeniosłem' dwie domeny. Za obie dostałem noty korygujące 100pln, oraz faktury za usługę DNS antycast na kwoty 60+pln. Co ciekawe, ta usług jest narzucana z góry. Przewertowałem regulaminy, battluje się z nimi w mailach, ale generalnie nie wiem co robić z kolejnymi domenami. Ceny są u nich kosmiczne, za serwer też mi krzyknęli 1000pln. Mam hosting w hekko, już na firmę i tam chce poprzenosić wszystko z nazwy.

Ogólnie co w przypadku, gdy nie zapłace tych not? Domena zniknie? A jak zapłacę to przedłuży się na kolejny rok, czy będę musiał tak czy siak ją przedłużyć?
Jakieś kary za ewentualne niezapłacenie?
Ktoś może miał podobną sytuację i podpowie dobrym słowem

Miłego dnia!

Możesz taniej zawsze założyć opcje na te domeny w innym serwisie i po problemie. Wygasa domena i łapiesz ją z opcji. Bo ceny przedłużenia faktycznie kosmos.

(09-05-2019 14:04)Domenabiznesowa napisał(a):  Możesz taniej zawsze założyć opcje na te domeny w innym serwisie i po problemie. Wygasa domena i łapiesz ją z opcji. Bo ceny przedłużenia faktycznie kosmos.

Jestem ślepy czy nie widzę takiej opcji w Hekko?
Czy w takim przypadku należy robić to przez np aftermarket? Choć taka opcja też nie jestem mega opłacalna..

Jak rozumiem mówimy o PLkach? Opcje oferują na pewno domeny.pl wybadaj tez temat w ovh które ma fajna cenę na ich odnowienie ale nie wiem czy opcje też oferują. W hekko dopytaj najlepiej na upartego możesz też próbować ze skarga do nasku bo rejestrator ma obowiązek Ci kod wydać niezwlocznie no ale jeśli mają dobrze skonstruowany regulamin to różnie może być to przez nask zinterpretowane. Dodatkowo jeśli to jakieś atrakcyjne domeny to zerknij czy już ktoś nie ma założonej opcji na nie, drugiej założyć nie możesz. W najgorszym wypadku odnów je w nazwie i walcz dalej ale z pewnością że ich nie stracisz

(09-05-2019 14:33)Vivera napisał(a):  Jak rozumiem mówimy o PLkach? Opcje oferują na pewno domeny.pl wybadaj tez temat w ovh które ma fajna cenę na ich odnowienie ale nie wiem czy opcje też oferują. W hekko dopytaj najlepiej na upartego możesz też próbować ze skarga do nasku bo rejestrator ma obowiązek Ci kod wydać niezwlocznie no ale jeśli mają dobrze skonstruowany regulamin to różnie może być to przez nask zinterpretowane. Dodatkowo jeśli to jakieś atrakcyjne domeny to zerknij czy już ktoś nie ma założonej opcji na nie, drugiej założyć nie możesz. W najgorszym wypadku odnów je w nazwie i walcz dalej ale z pewnością że ich nie stracisz

Kody dostałem bez problemu i przeniosłem na próbę już 3 domeny (3 była zakładana niedawno, nie mogła uczestniczyć w/w promocji) i ta sama sytuacja. Nota korygująca, tym razem na 90,01zl oraz Faktura za usługe DNS Anycast

aj aj no to ciężko jeśli regulamin zawiera te opłaty to raczej nic nie poradzisz. Jedno jest pewne, wytransferowanej domeny Ci nie zablokują no bo jak? nie maja już do niej praw ponieważ jej "rejestratorem" staje się firma, do której domenę wyniesiesz Pytanie tylko czy nie będą Cię ścigać potem za "długi" bo to bardzo możliwe, oprą się o regulamin no i pomimo tego, że jest to słabe na dzisiejszym rynku domen i hostingu to będą mieli racje i prawo do ścigania Cię za ten hajs. Pozostaje więc chyba tylko próba z założeniem opcji na domenę.

Tylko właśnie w ich regulaminie jest 'bałagan'. Dodatkowo do promocji zaliczają mi chyba wszystkie domeny, kurła..

wiesz, ten bałagan wcale nie jest niecelowy ciężko Ci coś poradzić w tej sytuacji bo jak sam dobrze wiesz zakupując usługę zaakceptowałeś regulamin wiec maja prawo go egzekwować :/ jedyne co pozostaje to opcja na domenę lub próba walki z supportem, spróbuj ewentualnie napisać maila używając w temacie słowa REKLAMACJA jest wtedy szansa, że trafi do kogoś wyżej lub do kogoś kto zajmuje się "łagodzeniem sporów" i coś Ci zaproponują. Ciężka sprawa w przypadku korpo taka walka

Reszty domen na razie nie będę przenosił, poczekam aż wygasną..
Narobiłem sobie kosztów x2 przez te otrzymane noty obciążeniowe xD

EDIT:
trochę jaja.. co oni mi piszą.

Cytat:Regulamin przewiduje przedłużenie domeny przed wytransferowaniem, więc w przypadku nieopłacenia domeny na kolejny okres abonamentowy, zasadna jest nota obciążeniowa.

Cytat:Odnośnie pytania o anulowanie noty. Anulowanie noty będzie możliwe po transferze do nazwa.pl i opłaceniu domeny na kolejny okres abonamentowy.

Cytat:proszę o zwrócenie uwagi na punkt 5 i 6 wyżej wspomnianego regulaminu. W chwili, gdy zostanie wyczerpany limit dostępnych domen za 0 zł dla Klienta, zgodnie z promocją Klient może nabyć domeny w obniżonych cenach, np. w przypadku domeny xx.pl - 38839/naz/08/2018 (12,29zł), xx.pl, xxpl kwoty po 12,29zł - 41616/naz/10/2018

Przecież to są normalne ceny domen we wszystkich hostingach, więc czy mają oni prawo z góry narzucać przedłużenie domeny w ich serwisie?
Pomoże tu ktoś mądrzejszy ode mnie?

I jeszcze jeden mail:

Cytat:uprzejmie informuję, że zgodnie z regulaminem, w przytaczanym wcześniej punkcie 7 Klient zobowiązuje się do jej uprzedniego przedłużenia w systemie nazwa.pl na kolejny rok w cenie przewidzianej w aktualnym cenniku dostępnym pod adresem https://www.nazwa.pl/cennik/cennik-domen/

Co oznacza, że aby nie została naliczona kara umowna, Klient musi raz przedłużyć domenę.

Naprawdę MUSI?

Jeśli uważasz, że działają nie fair i czujesz się oszukany, to w takim razie ostrzeż też innych na wykopie. Ludzie lubią tam spiskować i ukracać przekręty oraz wyłudzenia. Jak dobrze nakręcisz bajerę to nikt nie kupi już nigdy u nich żadnej usługi.