Pomoc w króciutkim przetłumaczeniu

Nie bardzo rozumiem o co chodzi:

Cytat:We have received notification from an AlertPay member that they have not
received goods from you after payment was made to your AlertPay account.

Że dostali zgłoszenie od członka, że nie dotrzymałem umowy czy co?

Bo napisałem do nich jakiś czas temu czy jest możliwe żeby anulowali wszystkie wpłaty i wypłaty z bux3...

Cytat:We have received notification from an AlertPay member that they have not
received goods from you after payment was made to your AlertPay account.

Jakiś koleś który ma konto na AlertPay zgłosił do nich sprawe o tym że nie dotrzymałeś umowy, czyli on wysłał ci na konto pieniądze a ty nie dałeś mu rzeczy którą mu sprzedałeś.

Po Polsku :

Cytat:Otrzymaliśmy zgłoszenie od użytkownika AlertPay że nie otrzymał sprzedawanej przez ciebie rzeczy po tym jak wysłał pieniądze na twoje konto AlertPay.