Kupiłem na allegro laptop, sprzedawca w opisie zaznaczył że sprzęt ten ma 24 m gwarancji i nie był nigdy uruchamiany, jedynie otwarto karton, ale sam laptop pozostał zafoliowany. Po przyjściu paczki wszystko było tak jak sprzedawca (jakiś lombard) opisał. Kilka tygodni później sprawdziłem gwarancje na stronie hp i jest ona jedynie roczna, na dodatek do grudnia 2013r, a ja sprzęt kupiłem na początku lipca. Podejrzewam, że laptop(probook) kupiony był na firmę, a wtedy hp oferuje jedynie rok gwarancji, tylko klienci indywidualni mają możliwość przedłużenia do 2 lat za pomocą specjalnego formularza. Próbowałem to zrobić, ale ze strony hp brak odzewu. Allegrowicz przysłał mi fakturę na ten laptop, z niej wynika, że jednak pierwszy nabywca kupił go na osobę fiz. nie firmę- sprawdziłem w sklepie internetowym, oni twierdzą, że taki model sprzedawali tylko na firmy, a to co im przedstawiam to nie jest fak. tylko pro forma, cokolwiek co znaczy.
Co radzicie mi zrobić? Dodam, że sprzedawca podpisał mi umowę kupna-sprzedaży. Sprzęt sprawdziłem- memtest, dysk, parametry i wszystko jest ok, laptop był zafoliowany, nieuruchamiany. Cena była promocyjna, a to laptop z serii biznesowej więc nie powinien szybko paść ale gdyby? Mam jeszcze jakieś opcje czy tylko spór ze spzedawcą?

Sprzedawca mógł Ci udzielić swojej gwarancji na te 24 miesiące, jeśli tak nie było - oszustwo.