Praca w domu - Dodatkowa Praca - Zarabianie przez Internet
Nieuznana reklamacja; gwarancja - Wersja do druku

+- Praca w domu - Dodatkowa Praca - Zarabianie przez Internet (https://zarabiam.com)
+-- Dział: Off-Topic (https://zarabiam.com/Forum-Off-Topic-9)
+--- Dział: Off-Topic (https://zarabiam.com/Forum-Off-Topic-10)
+--- Wątek: Nieuznana reklamacja; gwarancja (/Temat-Nieuznana-reklamacja-gwarancja-82966)



Nieuznana reklamacja; gwarancja - mikolaj90 - 02-01-2014

Siema wszystkim, proszę o poradę w tej sprawie, a o co chodzi to już piszę.

W lutym 2013 roku kupiłem buty na allegro, na buty były 2 lata gwarancji. W listopadzie lub w grudniu odkleiła mi się od nich skóra, coś tego typu. No i w grudniu 2013 r. napisałem do sprzedawcy, że chcę zareklamować obuwie, ponieważ powstała wada i ze zgłoszeniem reklamacyjnym, paragonem odesłałem buty. Po kilku dniach otrzymałem ani niewymienione na nowe ani nienaprawione obuwie i dostałem bezsensowną odpowiedź, że to ja uszkodziłem buty, bo źle w nich chodziłem czy tam stawiałem jakiś za duży nacisk... pokerface

I tyle. Z tej historii wynika, że nie istnieje takie coś jak gwarancja. Mogę zrobić coś w tej sprawie czy nie ?


RE: Nieuznana reklamacja; gwarancja - Admin - 02-01-2014

Zawsze możesz postraszyć urzędem ochrony konsumenta i paroma paragrafami, o ile te buty faktycznie podlegały gwarancji, a ich stan nie budził zastrzeżeń jego regulaminu.


RE: Nieuznana reklamacja; gwarancja - mikolaj90 - 02-01-2014

Kupiłem w lutym 2013 roku czyli gwarancja przysługuje mi do lutego 2015, dlatego gwarancja powinna zostać mi uznana. Buty były w bardzo dobrym stanie oprócz tej wady na lewym bucie, którą reklamowałem. Na zgłoszeniu reklamacyjnym otrzymałem odpowiedź taką jak na zdjęciu. Jak czytam tą odpowiedź to chce mi się śmiać, zresztą zobaczcie.

[Obrazek: bb544231fa5b64a6med.jpg]


RE: Nieuznana reklamacja; gwarancja - Kiljan - 02-01-2014

Najlepiej będzie walić do rzecznika praw konsumenta, bo inaczej to cie oleją


RE: Nieuznana reklamacja; gwarancja - Czesky - 03-01-2014

A kupowałeś od prywatnego sprzedawcy, czy może od jakiegoś sklepu internetowego?


RE: Nieuznana reklamacja; gwarancja - mikolaj90 - 03-01-2014

Sklep internetowy, tzn. kupowałem na allegro ale mają też swoją stronę internetową.