Cytat: wyżej wymieniona sprawy została zamknięta. Proszę mieć na uwadze, że zamkniętej spraw nie można ponownie otworzyć. Zamknięte sprawy uważamy za rozstrzygnięte i nie otwieramy ich ponownie ani nie badamy. Próba ponownego otwarcia tego sporu w Centrum rozstrzygania spowoduje automatyczne jego zamknięcie.

Cytat: bardzo mi przykro ale nie można się już odwołać od naszej decyzji w tych sprawach. Roszczenia zostały zamknięte zgodnie z naszymi procedurami i niestety nie można ich ponownie otworzyć Sugeruje zatem kontakt ze sprzedawcą w celu wypracowania polubownego rozwiązania