(22-05-2021 00:53)Owl_ napisał(a):  

(21-05-2021 16:57)szymontg napisał(a):  czy komuś pomogło odwołanie w sprawie błędu 0002? Od dziś problem i mnie dotyczy, prawie 500 ankiet, tylko dwie odrzucone i niestety od wczoraj też ten błąd wyskakuje, napisałem do pomocy, ale podejrzewam że otrzymam sztampową, według wzoru odpowiedź...

Czy próbowałeś wyłączyć router na 15 minut i uruchomić ponownie? Czytałem na zagranicznych forach,  że niektórym to pomogło przy tym błędzie.

Moja przygoda z błędem  PEC-AB-0002:

U mnie ten błąd też się pojawił,

dokładnie 8 maja.

Też nigdy nie używałem żadnych VPN-ów i Proxy.
Nie miałem żadnego badania odrzuconego przez badaczy (na prawie 400 zaliczonych badań).

Oczywiście odwołałem się kulturalnie od  tej decyzji.

W odwołaniu do Prolific podałem jak najwięcej szczegółów:

- Swoje imię i nazwisko
- Mój identyfikator w  Prolific
- Napisałem, że jestem w Prolific od 2018 roku i żadne moje badanie nie zostało odrzucone.
Że nigdy nie korzystałem z  żadnych sieci VPN i serwerów proxy.
- Napisałem,  że cały czas korzystam z jednej sieci internetowej — zaufanej i jednej z największych i najpopularniejszych w moim kraju.
- Napisałem, że mieszkam ciągle w tym samym kraju, województwie i w ciągu kilku lat nie zmieniałem miejsca zamieszkania.
- Podałem im link do oficjalnej strony mojej sieci internetowej.
- Podałem link do Facebooka mojej sieci internetowej.
- I poprosiłem o ponowne sprawdzenie mojego konta Prolific.

Pisałem do nich 2 razy i 2 razy otrzymałem szablonowego maila pisanego z automatu:


Treść maila:

"Sprawdziłem Twoje konto i z przyjemnością stwierdzam, że ma ono dobrą opinię i nie zostało zbanowane.

Niestety, pojawił się ten komunikat o błędzie, ponieważ Twój adres IP został automatycznie oznaczony przez nasz system.

Chociaż nie możemy bardziej szczegółowo wyjaśnić, dlaczego tak jest, pamiętaj, że przeprowadzamy różne kontrole, aby zachować jakość, bezpieczeństwo i integralność danych Prolific. Zachęcamy do przeczytania więcej o naszym ogólnym podejściu tutaj: Jakość danych w Prolific .

Pamiętaj, że wszystkie adresy IP są regularnie sprawdzane, a te, które nie są już oflagowane, będą mogły ponownie bez problemu korzystać z platformy. Jednak na razie nie będzie można pobierać badań z tego konkretnego adresu IP.

Obecnie nie mamy określonych ram czasowych dla tego procesu, ale zapewniamy, że koncentrujemy się na upewnieniu się, że nie blokujemy na stałe uczestników niepotrzebnie.

Jak jestem pewien, że rozumiesz, mamy obowiązek chronić platformę przed wszelkimi możliwymi zagrożeniami, aby pomóc w utrzymaniu wysokich standardów, których oczekują nasi uczestnicy i badacze.

Co mogę z tym zrobić?
Upewnij się, że korzystasz z jednej z obsługiwanych przez nas przeglądarek (najnowsze wersje: Chrome, Firefox , Safari, Opera i Edge. Na urządzenia mobilne: Chrome , przeglądarka Android, iOS Safari, Firefox Mobile i Opera Mobile) .

Wyłącz wszelkie VPN i serwery proxy z przeglądarki / urządzenia podczas korzystania z Prolific. Twoje miejsce pracy lub edukacji może również standardowo korzystać z VPN lub serwerów proxy.

Skontaktuj się z dostawcą usług internetowych. Powinni być w stanie podać nowy adres IP (ale nie możemy zagwarantować, że również nie zostanie oflagowany).

Jeśli korzystasz z telefonu komórkowego, możesz uzyskać nowy adres IP, po prostu ponownie uruchamiając urządzenie.

Uzyskaj dostęp do Prolific z innego połączenia internetowego, takiego jak mobilny punkt dostępu.


Dziękuję za zrozumienie i cierpliwość.

Najlepszy,
opłacalny zespół wsparcia


Jednak w moim przypadku pozytywne zakończenie:

Właściwie już pogodziłem się z utratą konta.

Ankiety dalej pojawiały się na moim koncie, ale ciągle pojawiał się (Błąd PEC-AB-0002) i nie mogłem ich wypełnić.

Jednak jakiś tydzień temu konto się odblokowało ...samo (?)

Teraz  nie wiem, czy to zasługa mojego odwołania się (nie otrzymałem żadnych dodatkowych odpowiedzi i wyjaśnień od Prolific).
Czy może odblokowało się automatycznie — tak samo, jak automatycznie się zablokowało?


Na razie wszystko jest  ok z moim kontem (mogę już normalnie wypełniać ankiety).
Mam nadzieje, że uda Ci się rozwiązać problem.

(25-05-2021 18:26)wojtalos44 napisał(a):  Ja za to dzisiaj już miałem kilkanaście ankiet i wszystkie full ............ A po tej nowej aktualizacji to już nawet nie da się spamować dołączenia do ankiety , bo czasami dawało radę jak ktoś rezygnował

PS: jest jakiś sposób na szybszą reakcje dołączena do ankiety mam tylko zainstalowaną wtyczkę profilic Assistant

(25-05-2021 20:25)DorszGaming napisał(a):  Ehh też mam zablokowane IP... Warto do nich pisać?

(26-05-2021 15:17)mazarini napisał(a):  

(25-05-2021 20:25)DorszGaming napisał(a):  Ehh też mam zablokowane IP... Warto do nich pisać?

Jeśli nie masz nic na sumieniu, co byłoby niezgodne z regulaminem to oczywiście, że tak