(07-12-2014 15:42)Kirix napisał(a):  Ile średnio czekaliście na odpowiedź na ticketa? w piątek wysłałem, bo nadal nie aktywowało mi kampanii reklamowych które zakupiłem przez PP, ma ktoś również taki problem?

(07-12-2014 21:32)qpon83 napisał(a):  

(07-12-2014 15:42)Kirix napisał(a):  Ile średnio czekaliście na odpowiedź na ticketa? w piątek wysłałem, bo nadal nie aktywowało mi kampanii reklamowych które zakupiłem przez PP, ma ktoś również taki problem?

W piątek, późnym popołudniem, pisałem ticketa w sprawie zniknięcia BAP i w sobotę po południu już miałem odpowiedź i rozwiązany problem ze strony administracji.
Około 20 godzin trwało całe zajście.
Wysłałem ticketa spod kategorii "other", bo problem nie pasował do innej.
Na odpowiedź z "other", dają sobie od 1 do 7 dni, więc wydaje się, że była ona błyskawiczna.
W Twoim przypadku zapewne wysyłałeś ticketa z kategorii "I have a missing deposit/ pending ad campaign".
W tym przypadku nie podają przybliżonego czasu odpowiedzi, ale wydaje się, że jest to ważniejsza kwestia i powinna być rozpatrywana priorytetowo.
Skoro przy wykupionej kampanii masz ciągle status "pending", a ticketa wysłałeś poprawnie, to chyba nie pozostaje nic innego jak poczekać

(07-12-2014 21:57)Toniro napisał(a):  Mnie, gdy wyłączone było klikanie reklam, bez słowa zniknęło z konta 2k BAP ale po dokładniejszej analizie okazało się że dostałam reklamę z recyklingu za 1$ i nie uwzględniło jej w BAP logu. Koniec końców nic mi nie zniknęło i myślałam że u innych jest tak samo. Nie dopatrzyłam się większego ubytku punktów. Jesteście pewni że zniknęły wam punkty, czy może dostaliście reklamy ale nic się nie pojawiło w BAP logu?

(07-12-2014 21:53)Kirix napisał(a):  Dostałem dzisiaj odpowiedź admina slosumo, napisał tylko, że takimi sprawami zajmuje się osobiście Jo, przepraszał, i napisał, że powinno to zostać załatwione w jakoś w tygodniu. Twój problem mógł zapewne rozwiązać ktoś inny z adminów dlatego tak szybko, no a ja sobie jeszcze poczekam patrząc na te podróże Jo i ogólnie ile ma spraw na głowie obecnie ;( a wpłaciłem kilkadziesiąt $, i szkoda mi teraz tego bezczynnego czasu oczekiwania.